О человеческом факторе

Вот так просто: предлагаю поговорить о так называемом «человеческом факторе». В связи с событиями, которые произошли со мной вчера и имеют продолжение в сегодня…

После публикации отзыва на книгу Марины Мелия «Просто о сложном» («Психолог Марина Мелия – о том, как жить, любить и ладить с деньгами»), в комментариях завязался диалог между мной и веб-программистом, создателем блога «Верный веб-путь» Андреем Пановым. Андрей подбросил несколько тем, по которым предложил порассуждать и «расставить все точки над “і”».

Все точки расставить, пожалуй, не сможет никто: сколько людей, столько и мнений. Но высказать собственное мнение я взялась с удовольствием.

Правда, принимая дружеский вызов, и не подумала, что написание первой же статьи, по теме «Я не просил меня рожать…», обернется для меня жизненными уроками в совсем неожиданной области – связанной с компьютером. И что я споткнусь о тот самый «человеческий фактор». Часто же кажется: что-то может произойти с кем-то другим, но не со мной. А это «что-то» берет и происходит!

В моем случае дело было так.

Как и обещала, написала материал. Писала урывками, в несколько присестов – когда было время. Первую часть закончила и отшлифовала, как и обещала, на второй день. Поздно, ближе к полночи. Тем не менее, осталась собой довольна.

Но только начала ставить текст в блог, как вдруг…

Нет, не налетел злой ветер и не потемнело небо. Зато почернел экран, и мои усилия навернулись. Дергания по кнопочкам и значкам результата не принесли. Разнервничалась. Насильственно перезагрузила компьютер.

Система оказалась в позавчерашнем дне. Компьютер стал «тормозить», будто ему сто лет в обед. Черный гугловский экран никуда не исчез (с этой заразой я, кстати, с помощью младшего сына «сражалась» два часа накануне – сначала искали причины, потом переустанавливали Гугл).

Старший сын, программист, пытался среди ночи спасти ситуацию по удаленному доступу. Но, увы: история исчезла, на сайте текст не сохранился, восстановить ничего не удалось. На вордовском файле, расположенном на рабочем столе, – только наброски. В компьютере – куча «дряни» (по словам сына).

Я – в шоке. Пишу письмо с извинениями Андрею и отправляюсь спать.

Утром, все еще не понимая, как такое могло произойти, снова включаю компьютер. В интернет – ни-ни! Сын запретил. Но с рабочего стола надо срочно все убрать на другой диск, а также перенести файлы на старенький ноутбук, отправленный ранее на антресоли.

Заодно проверяю файл со статьей: все еще не верится в произошедшее, но сегодня я хотя бы вышла из прострации. Вижу наброски двух предпоследних подглав и последнюю написанную подглавку: то есть тот «хвостик», который решила доделать и выложить в блог на следующий день, так как статья получалась слишком большой.

Похоже, я, по невнимательности, не скопировала нужную часть статьи, а вырезала ее! И когда навернулась система и перезагружался компьютер, сохранилось только то, что осталось в файле.

Так что вирусы и прочая дрянь, которой я нацепляла на компьютер, послужили только косвенной причиной того, что статья не была опубликована. Если б я была внимательнее, возможно, теперь бы мне не пришлось писать статью «Я не просил меня рожать…» во второй раз: ее текст в вордовском файле сохранился бы. Или нет?..

В любом случае, сработал пресловутый «человеческий фактор». И после «разбора полетов» полезно подвести итоги и извлечь уроки. Может, кому-то они также окажутся полезными.

УРОКИ:

1.  Хранить рабочие файлы на рабочем столе, вообще на диске С – НЕЛЬЗЯ! Этот случай считаю последним «предупреждающим звонком».

Сыновья давно предупреждают, что рабочий стол должен быть «чистым». А у меня на нем обычно выложено все, чем я занимаюсь в последние месяцы.

2. Открывать странные, неизвестные ссылки в почтовом ящике и загружать неизвестные файлы – НЕЛЬЗЯ! Нелицензированный «Аваст» от такой дряни не всегда защищает. Несколько раз я уже сталкивалась с разного рода проблемками, связанными с этим. Сыновьям после этого приходилось чистить компьютер и строго наказывать мне, что «лучше больше так не делать». Чувствую себя сейчас «двоечницей»… (А что? Новый опыт!).

3. Обязательно делать резервные копии файлов. Муж постоянно говорил мне о такой необходимости, но кто ж его слушал! Наоборот, могла подшутить, что у него «копия на копии».

А не зря говорят: смеется тот, кто смеется последним. Муж, правда, не смеется, сочувствует. Потому как в истории сей остался первым и единственным читателем канувшего в лету опуса.

Анрюша написал в письме, что вообще-то «владельцы ПК делятся на тех, кто делает бекапы, и тех, кто ещё не делает», а в успокоение добавил, что это «нормальная линия развития». В общем, я теперь с теми, кто бекапы делает.

4. Прежде, чем закрыть файлы, внимательно смотреть, что сохраняю. Вообще, быть внимательнее при работе с компьютером.

И еще…

5. Не работать до полуночи! Нормальные люди в это время спят. Подозреваю, что одной из самых частых причин, по которым срабатывает пресловутый «человеческий фактор», является как раз усталость. А потому – обещаю громогласно (чтобы пути назад не было): после 21 часа за компьютером не работаю.

P.S. Дорогие читатели, случалось ли вам принимать ошибочные или алогичные решения во время работы или общения в интернете? В чем они проявлялись?

Пусть впредь у вас все будет хорошо!