Archive for ОБЩЕНИЕ и коммуникация

Коммуникативные барьеры

bareri-communikaciiМы уже говорили, что барьеры общения часто становятся причинами конфликтов. Рассматривали, как влияют на общение эмоциональные состояния людей. Разберемся с основными коммуникативными барьерами, которые затрудняют общение, вызывают непонимание. Continue reading “Коммуникативные барьеры” »

Барьеры общения как причины конфликтов

efektivnoe-obschenieБарьеры общения – это факторы, которые служат причиной неэффективного общения, взаимодействия людей. Именно такие барьеры зачастую становятся причинами конфликтов, провоцируют их и поддерживают.
Continue reading “Барьеры общения как причины конфликтов” »

Назови меня по имени

nazovi-po-imeniПочему людям не нравится, когда путают или забывают их имя? Какую роль для человека играет отчество? Чем опасны клички? Попробуем разобраться с этим в этом материале «Назови меня по имени».   Continue reading “Назови меня по имени” »

О словах-«провокаторах» и бесконфликтном общении

Словом можно убить, словом можно спасти,
Словом можно полки за собой повести…
Вадим Шефнер

slova-obschenieО силе сказанных слов мы слышали не раз. И всё же часто не придаем должного значения словам и фразам, которые произносим, не вникаем в их смысл. И тем провоцируем конфликты в семейных, межличностных и деловых отношениях, даже не подозревая об этом. Сегодня разговор пойдёт о словах-«провокаторах». Continue reading “О словах-«провокаторах» и бесконфликтном общении” »

Выбираем тему и определяем цель публичного выступления

oratorskoе_masterstvоВ статье «Искусство публичного выступления: как преодолеть страх и волнение» мы говорили о том, что важно знать, о чем и как мы будем говорить со слушателями. Для этого важно на подготовительном этапе выбрать цель выступления и определить тему. Continue reading “Выбираем тему и определяем цель публичного выступления” »

Обратная связь в искусстве общения

успешная obschenie-s-neznakomimМожно по-разному отвечать на слова и поведение людей, особенно если нам что-то в нем не нравится. Можно критиковать, а можно – выстраивать успешное общение через качественную обратную связь. Как давать и как получать качественную обратную связь? Об этом и пойдет речь. Continue reading “Обратная связь в искусстве общения” »

Что помогает понять собеседника?

ponyat-sobesednikaПри длительном общении постепенно люди узнают друг друга всё лучше и начинают понимать партнёра глубже и объективнее. Что помогает понять собеседника? Опыт, знания… Что еще?

Легче познать людей вообще, чем одного человека в частности.
Ф Ларошфуко

Continue reading “Что помогает понять собеседника?” »